Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

PrintByAnders
Egevej 13 8832 Skals
CVR-nr 45821722
+4529241305
Mail@printbyanders.dk
Www.printbyanders.dk

Disse handelsbetingelser gælder for køb af ydelser og varer på min webshop.

2. Bestilling og betaling

Når du bestiller en vare, vil du modtage en ordrebekræftelse på e-mail.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Dankort / Visa
  • Mastercard
  • MobilePay
  • Eventuelle andre betalingsløsninger (fx PayPal)

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.

3. Produktion og levering

Da mange af vores produkter er 3D-printet efter bestilling, kan der forekomme produktionstid.

Leveringstid

  • Standardvarer: typisk 1–3 hverdage
  • Special- og kundetilpassede 3D-print: typisk 3–10 hverdage

Vi sender med GLS.
Leveringsprisen vises ved checkout.

4. Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten følger dansk lovgivning.

4.1 Standardvarer

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

4.2 Specialfremstillede varer

For varer, der er specialfremstillet/printet efter dine specifikationer, gælder ingen fortrydelsesret, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2.

Dette omfatter fx:

  • Tilpassede 3D-print
  • Print baseret på dine filer eller ønsker
  • Specialmål eller farver, der ikke indgår i standardudvalget

4.3 Returnering

Hvis du ønsker at returnere en standardvare:

  • Du betaler selv for returfragt
  • Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde
  • Husk at vedlægge ordrenummer

Returnering sendes til:
PrintbyAnders – Egevej 13 – 8832 Skals

5. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret, jf. købeloven.
Reklamationen dækker fabrikationsfejl eller mangler ved produktet.

Reklamationsretten dækker ikke:

  • Slid og almindelig brug
  • Forkert brug, opbevaring eller montering
  • Skader forårsaget af varme, vand eller stød
  • Fejl, der skyldes brug af forkerte materialer

Ved reklamation kontaktes:
mail@printbyanders.dk
Beskriv fejlen og vedhæft billeder.

6. Forsendelse og risiko

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret.
Hvis pakken er beskadiget ved modtagelse, skal du straks kontakte fragtfirmaet og mig.

7. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores Privatlivspolitik, som du kan finde på vores hjemmeside.

8. Cookies

Webshoppen bruger cookies.
Se vores Cookiepolitik for detaljer.

9. Refundering

Hvis du får godkendt en refundering, vil beløbet blive tilbagebetalt til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

10. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage, kan du kontakte:

Nævnenes Hus – Center for Klageløsning
www.forbrug.dk

Hvis en løsning ikke findes, kan du sende en klage til:

EU’s ODR-platform
http://ec.europa.eu/odr

11. Ændringer i handelsbetingelserne

Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne løbende.
Seneste opdatering: 13/05-2026